| Managed Services

Managed Services: Rundum-Service für Ihren Data Center-Betrieb

Der tägliche Betrieb von Data Center-Infrastrukturen ist von entscheidender Bedeutung für den reibungslosen Geschäftsablauf jedes Unternehmens. Er nimmt jedoch die Ressourcen der IT-Abteilung stark in Anspruch und verhindert in so vielen Fällen eine effektive und strategische Weiterentwicklung der IT-Landschaft. Ungenügende IT-Services wirken sich direkt auf die Leistungserbringung innerhalb der Geschäftsprozesse aus. Dabei sind folgende Qualitätsmerkmale relevant: Stabilität, Verfügbarkeit, Sicherheit, Kosteneffizienz, Reaktionsfähigkeit und Flexiblität.

Als Consulting- und Engineering-Unternehmen ist LC Systems genau in diesem Umfeld tätig. Unser Dienstleistungsportfolio basiert auf den Best Practice-Methoden nach ITIL mit definierten Prozessen und Schnittstellen zwischen IT-Abteilungen, Benutzern und Management. Wir unterstützen unsere Kunden bei der der Konzeption und Implementierung von IT-Service Management-Lösungen in den Bereichen:

> Service Desk
> Incident Management
> Problem Management
> Release Management
> Change Management
> Configuration Management
> Service Level Management



Data Center Solutions